В квитанциях «мёртвые души». Поводов для беспокойства нет
Коношане получили квитанции, где обнаружили новый пункт расходов – «Обращение с ТКО». Но удивила не столько строка расходов – о продолжающейся «мусорной» реформе многие уже слышали. Удивило количество этих расходов.
Многие обнаружили у себя в квитках «мёртвые души», которые давно выписаны и, соответственно, не проживают. Имели место случаи включения умерших людей! Звонки с жалобами посыпались во все инстанции: в администрации, региональному оператору по обращению с ТКО, в редакцию газеты.Прокомментировать возникшую ситуацию мы попросили Александра Данилова, представителя регионального оператора в Коноше:
– Я прошу население отнестись к проблеме с пониманием и не волноваться. Это технические ошибки, они постепенно устраняются. Ведём работу с кол-центром, расчётным центром, все обращения у меня на контроле, принимаю в день до двухсот звонков. Надо понимать, что пришла работать новая компания, и работать нам приходится с базами данных, которые передали местные власти и управляющие компании. Насколько они свежие и соответствуют реальному положению дел? Жизнь показывает, что не очень. Обращаюсь к населению, если кто-то нашёл в квитанциях неточности – на бланках размещена вся информация с телефонами, куда можно обратиться и сообщить об этом. В квитанциях за май мы постараемся все огрехи исправить и сделать пересчёт. Возможно, не всё сразу получится, но за июнь-июль войдём в нужное русло. Поводов для волнения населения нет никаких.
Алексей ПИЧУГИН