Горячая линия ООО «ЭкоИнтегратор» за восемь дней приняла и обработала 816 обращений от физических и юридических лиц.

Среди них – заявки на заключение договоров о вывозе ТКО от предприятий и организаций, не успевших сделать это до праздничных каникул, общие вопросы о работе регоператора, а также обращения, связанные с несвоевременным вывозом отходов.

— Каждая заявка, поступавшая от жителей, отрабатывалась нашими службами в индивидуальном порядке с обязательной фотофиксацией факта вывоза ТКО, – рассказывает генеральный директор ООО «ЭкоИнтегратор» Анатолий Назаров. – В результате этой работы, а также общей мобилизации перевозчиков, уже к концу первой недели число жалоб от северян начало постепенно снижаться.

Впрочем, на горячую линию северяне звонили не только для того, чтобы пожаловаться, но и для того, чтобы поблагодарить регоператора за оперативную реакцию.

— Горячая линия стала одним из элементов системы взаимодействия регоператора, управляющих компаний, неравнодушных жильцов и местных властей, которая достаточно оперативно позволила наладить работу новой системы обращения с ТКО в регионе. Поэтому она и в дальнейшем останется ее важным звеном. Я хочу поблагодарить всех, кто к нам уже обратился, и призвать остальных северян, кто видит проблемы, но не решается их озвучить регоператору, не стесняться делать это. Порядок и чистота в наших дворах и на наших улицах – это наша общая задача, – отметил Анатолий Назаров.

По завершении праздничных дней горячая линия не прекратит свою работу. Связаться по ней с региональным оператором по обращению с ТКО может любой житель региона, позвонив с 9:00 до 21:00 по многоканальному телефону 8(8182) 63-70-04, а также отправив сообщение в любом из мессенджеров – Viber, WhatsApp или Telegram – по номеру 8-965-734-70-04.

Пресс-служба регионального оператора по обращению с ТКО